Media społecznościowe notują ciągły wzrost liczby użytkowników, którzy wykorzystują je do komunikowania się między sobą oraz pozyskiwania informacji w różnych obszarach, w tym o produktach i usługach. Z tego powodu firmy, które chcą zajmować określone pozycje na rynku, zaczęły rozwijać swoje profile w social mediach.
Facebook | LinkedIn | Instagram | YouTube
O dynamicznym rozwoju social media marketingu zdecydowała rosnąca popularność takich portali, jak Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube Twitter oraz przede wszystkim czas, jaki użytkownicy spędzają na ich przeglądaniu. W tych kanałach swoje profile prowadzą nie tylko duże firmy, ponieważ jest wśród nich wiele małych i średnich przedsiębiorstw, które także doceniły potencjał i możliwości wykorzystania mediów społecznościowych. Działania w social mediach nie polegają na sprzedaży produktów bądź usług lecz na budowaniu społeczności odbiorców marki i angażowanie jej poprzez serwowanie wartościowych i interesujących treści. Dzięki temu zyskuje się aktywną, lojalną grupę klientów, która poprzez swoje zaangażowanie wzbudza zaufanie i zachęca potencjalnych klientów do interakcji i kontaktu. Z tego względu bardzo ważne jest, aby profil był prowadzony w sposób przemyślany i dostosowany do określonej grupy odbiorców.
Dlaczego warto?
szeroki aspekt działań - sprzedaż, wizerunek, komunikacja, promocja
możliwość precyzyjnego dotarcia do grupy docelowej
budowanie wizerunku, świadomości i zaufania klientów do firmy bądź marki